Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Διάρκεια Επιστροφής:
Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή προϊόντων.
Πώς να Κάνετε Επιστροφή
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, στείλτε email στο sales@espressoarena.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:
-
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως το παραλάβατε.
-
Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
-
Απαιτείται απόδειξη αγοράς (απόδειξη ή email επιβεβαίωσης).
Επιστροφή Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε με email σχετικά με την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
-
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 14 ημερών.
-
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν η επιστροφή εγκριθεί, ενδέχεται να αφαιρεθεί το κόστος αποστολής επιστροφής από το τελικό ποσό.
Αντικαταστάσεις
Προϊόντα αντικαθίστανται μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε στο sales@espressoarena.com.
Έξοδα Αποστολής Επιστροφών
-
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
-
Για μεγαλύτερη ασφάλεια, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε υπηρεσία με κωδικό παρακολούθησης (tracking) ή να προμηθευτείτε ασφάλιση αποστολής.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών:
📧 sales@espressoarena.com